Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :
M.A.L. Mechatronik Gesellschaft m.b.H.
Kranichbergstraße 16a · 2640 Enzenreith · Autriche
E-mail : office@mal-mechatronik.com · Téléphone : +43 2662 42555-0

Les informations sur la société figurent dans les Mentions légales.

Fichiers journaux du serveur

Lors de la consultation de ce site, notre hébergeur enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, transmises par votre navigateur. Il s'agit généralement de l'adresse IP, de la date et de l'heure de la requête, de la page consultée, du navigateur et du système d'exploitation utilisés ainsi que de la page précédemment visitée (URL de référence). Ces données servent à la fourniture technique et à la sécurisation du site (art. 6, par. 1, point f, RGPD, intérêt légitime à un fonctionnement stable et sûr) et ne sont pas recoupées avec d'autres sources.

Formulaire de contact

Si vous nous contactez via le formulaire de demande, nous traitons les données que vous fournissez (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message) afin de traiter votre demande et pour d'éventuelles questions ultérieures (art. 6, par. 1, point b, RGPD, mesure précontractuelle). Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Elles sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires au traitement de votre demande, sauf obligation légale de conservation.

Votre demande est transmise par notre serveur à notre boîte de réception chez Crisp IM SAS (voir Chat) ; nous y répondons depuis celle-ci par e-mail. Crisp conserve les données sur des serveurs situés aux Pays-Bas et les traite pour notre compte (art. 28 RGPD). Votre navigateur n'établit à cette occasion aucune connexion avec Crisp, et aucun cookie n'est déposé.

Services tiers intégrés

Les polices, scripts et images sont fournis exclusivement par notre propre serveur. Aucun service de suivi ou de publicité, ni Google Fonts, n'est intégré. Lors de la consultation de ces pages, votre navigateur ne se connecte donc à un autre serveur que pour la mesure d'audience (voir ci-dessous) — et pour deux services que vous autorisez vous-même : la carte de la page contact et le chat. Nous vous les proposons dans un avis lors de votre première visite ; vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.

Mesure d'audience (Matomo)

Pour savoir quelles pages sont lues, nous comptons les pages vues avec le logiciel Matomo. Il ne fonctionne pas chez un prestataire d'analyse, mais sur un serveur en Autriche que nous exploitons nous-mêmes. Lors de l'ouverture d'une page, votre navigateur charge à cet effet un script depuis ce serveur et transmet la page consultée, la date et l'heure, la page d'où vous venez, le navigateur, le système d'exploitation et la taille d'écran, ainsi que votre adresse IP, qui est raccourcie avant d'être enregistrée. Aucun cookie n'est déposé, et les données ne sont pas transmises à des tiers.

La base juridique est notre intérêt légitime à améliorer le site à partir de statistiques d'utilisation (art. 6, par. 1, point f, RGPD). Vous pouvez vous y opposer à tout moment : le bouton ci-dessous désactive la mesure dans ce navigateur ; votre navigateur s'en souvient dans le stockage local.

Google Maps

Sur la page contact, vous pouvez charger une carte Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La carte n'est chargée que lorsque vous l'autorisez dans l'avis relatif aux cookies et services externes ou que vous cliquez sur « Charger la carte Google Maps » ; auparavant, il n'y a aucune connexion avec Google. Lors du chargement, votre navigateur transmet des données à Google, notamment votre adresse IP, et Google peut déposer des cookies. Des données peuvent également être transférées vers des serveurs aux États-Unis ; Google est certifié au titre du EU-US Data Privacy Framework.

La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a, RGPD). Si vous le donnez dans l'avis, votre navigateur enregistre ce choix pendant douze mois et la carte se charge sans nouveau clic ; si vous le donnez en cliquant sur la carte, il ne vaut que pour la consultation en cours. Vous pouvez le retirer à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. La manière dont Google traite vos données est décrite dans sa politique de confidentialité : policies.google.com/privacy. Sans la carte, vous pouvez aussi nous trouver via le lien « Calculer l'itinéraire », qui n'ouvre Google Maps dans une nouvelle fenêtre qu'au moment du clic.

Chat

Sur toutes les pages, vous pouvez nous écrire via un chat. Le fournisseur est Crisp IM SAS, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, France. Le chat n'est chargé que lorsque vous l'autorisez dans l'avis relatif aux cookies et services externes ; auparavant, il n'y a aucune connexion avec Crisp. Lors du chargement, votre navigateur transmet des données à Crisp, notamment votre adresse IP, et Crisp dépose des cookies qui restaurent votre conversation lorsque vous changez de page et lors d'une visite ultérieure ; ils expirent au bout de six mois. Les messages et toutes les informations que vous communiquez dans le chat sont stockés sur des serveurs aux Pays-Bas. Pour accélérer les connexions, Crisp utilise également des serveurs relais aux États-Unis, au Royaume-Uni et à Singapour ; aucun message n'y est stocké, mais des données de connexion le sont (adresse IP, heure, identifiant du navigateur et page d'origine). Crisp traite les données pour notre compte (art. 28 RGPD).

La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a, RGPD) et, lorsque vous formulez une demande, son traitement (art. 6, par. 1, point b, RGPD). Votre navigateur enregistre votre choix pendant douze mois ; pendant cette période, le chat se charge sur chaque page afin que les réponses vous parviennent. Vous pouvez le retirer à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page ; les cookies de Crisp sont alors supprimés. Nous supprimons l'historique dès qu'il n'est plus nécessaire au traitement de votre demande, sauf obligation légale de conservation. La manière dont Crisp traite vos données est décrite dans sa politique de confidentialité : crisp.chat/en/privacy. Sans le chat, vous pouvez aussi nous joindre par téléphone, par e-mail et via le formulaire de la page contact.

Cookies

Ce site n'utilise que des procédés techniquement nécessaires à la fourniture de la page ; aucun cookie d'analyse ou de marketing n'est déposé, et la mesure d'audience fonctionne elle aussi sans cookies. Si vous chargez la carte Google Maps (voir ci-dessus), Google peut déposer ses propres cookies. Si vous autorisez le chat (voir ci-dessus), Crisp dépose des cookies qui restaurent votre conversation. Votre navigateur enregistre lui-même votre choix concernant le chat et la carte (dans le stockage local, pendant douze mois), afin que l'avis n'apparaisse pas à chaque visite ; il ne nous est pas transmis.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez en principe des droits suivants :

• Accès aux données vous concernant (art. 15 RGPD)
• Rectification des données inexactes (art. 16 RGPD)
• Effacement de vos données (art. 17 RGPD)
• Limitation du traitement (art. 18 RGPD)
• Portabilité des données (art. 20 RGPD)
• Opposition au traitement (art. 21 RGPD)

Un simple message à l'adresse suivante suffit pour exercer ces droits : office@mal-mechatronik.com.

Droit de réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité autrichienne de protection des données :
Autorité autrichienne de protection des données, Barichgasse 40–42, 1030 Vienne · www.dsb.gv.at

Modifications de la présente politique

Nous adapterons la présente politique dès que le traitement des données sur ce site évoluera, par exemple du fait de nouvelles fonctionnalités ou de services intégrés. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.